Klacht: Ticket

DTkurdi0 op 10 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 10 oktober 2021

Een klant heeft een vliegticket naar Jordanië gekocht via eDreams, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen na de betaling. De klant is ongerust en weet niet wat de oorzaak van het probleem is.

Mijn Klacht:

Ik heb een vliegticket naar Jordanië betaald en ik heb geen e-mail gekregen Ik heb het bedrag betaald Ik weet niet wat de reden is.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM