Mijn Klacht:
Edreams stuurt mij een mail voor terugbetaling of voucher.Indien ik akkoord ben moet ik op de knop akkoord drukken.Deze gaat niet en ik krijg altijd de melding:deze pagina is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Voucher of terugbetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams ervaart problemen bij het accepteren van een terugbetaling of voucher. Ondanks herhaalde pogingen om op de akkoord-knop te drukken, ontvangt de klant steeds de melding dat de pagina niet bereikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
