Mijn Klacht:
Slechts 1 ticket ontvangen , andere ontbreekt nog.
Contact maken lijkt haast onmogelijk.
Boekingsnummer 7859326915
Nicole van den Heuvel
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn ticket ontvangen.
Klacht: Ontbreken van mijn vliegticket
Nicole Van den Heuvel op 17 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft slechts één van de twee geboekte vliegtickets ontvangen van eDreams, terwijl het andere ticket ontbreekt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn zeer moeilijk gebleken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
