Klacht: onbereikbaar mailadres

H.H. van der Meijden op 23 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met eDreams via het opgegeven e-mailadres, maar ontving een onbestelbare retourmelding. De klant vraagt zich af of iemand het juiste e-mailadres weet om eDreams te bereiken.

Mijn Klacht:

Wij hebben een mail gestuurd naar eDreams maar kwam onbestelbaar retour.
Dit is hun mailadres waar zij mee adverteren.
[email protected]
Is er iemand die het goede weet?

Gewenste Oplossing:

als ik het juiste mailadres heb en mijn mail overkomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM