Mijn Klacht:
Al een maand niet te bereiken!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe datum ticket zonder extra kosten.
[email protected] op 01 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft moeite om eDreams te bereiken en meldt dat zij al een maand geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Al een maand niet te bereiken!!
Geld terug of nieuwe datum ticket zonder extra kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM