AnoniemDhr.Dick op 27 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft zijn vlucht geannuleerd vanwege corona en verzoekt om terugbetaling van de vliegtickets. Ondanks de annulering heeft de klant nog geen geld terugontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Mijn vlucht is geannuleerd door corona en nu wil ik mijn geld terug.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
