Solomane op 21 februari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft zijn vlucht gemist op 8 februari en heeft geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar kon geen hulp krijgen omdat de medewerkers geen Nederlands spreken. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en verwijst naar zijn reserveringsnummer 6920288926.
Ik heb mij vlucht gémist door sneuw 8 febriari ik heb gebeld de personnes spreek geen Nederland ik weet niet hoe ik moet ik doen voor mij geld krijgen dit is mij réservé nummer 6920288926
239553561
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
