Mijn Klacht:
Edreams
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld treug naar mijn rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Ik heb een tiekt verevening en ze hebben geld van mijn rekening geschreven maar de tiekt niet gepakt
Mhommed Dakik op 24 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met eDreams, waarbij er geld van zijn rekening is afgeschreven voor een vliegticket, maar het ticket zelf niet is ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen toegang gekregen tot de geboekte vlucht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
