Klacht: geld terug van ge anuleerde vlucht

[email protected] op 28 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht naar Boekarest van 5 tot 8 juni, die vanwege COVID-19 is geannuleerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag dat is betaald voor reservering nummer 4899690342.

Mijn Klacht:

onze vlucht naar Boekarest van 5 juni tot 8 juni werd ivb met covid 19 ge anuleerd het gaat om reserverings n 4899690342 wij willen graag ons geld terug

Gewenste Oplossing:

als wij ons geld terug krijgen zijn wij tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM