Mijn Klacht:
Ik zou 31 augustus met Edreams vliegen, ging helaas niet door. Ik wacht nu nog steeds op mij geld na 5 maanden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Klacht: Geld terug
Jesper de Jong op 28 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft aangegeven dat een vlucht op 31 augustus niet doorging en dat zij na vijf maanden nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het geld uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
