Klacht: Geld

Jimcaale op 22 april 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant meldt dat er zonder toestemming een bedrag van 54,99 euro van zijn bankrekening is afgeschreven door eDreams. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Er is geld uit mijn bankrekening van 54,99 gehaald zonder mijn toestemming en ik wil het terug.

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug op mijn rekening is gestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM