Mijn Klacht:

Door Corona-Virus zijn alle vluchten geannuleerd .I heb een terugvlucht gegeboekt ik en mijn dochter op 2 April met deze reservatie NM :(5045805797) .Nog steeds hebben jullie geen e-mail naar mij gestuurd .jullie moeten geld terug betellen of een voucher met de waard van de reservatie prijs ????
Kunnen jullie me informeren AUB .
Referentie van luchthavenmaatshchappij is :100661162
MVG,

Gewenste Oplossing:

I boek bijna alle mijn vluchten bij Tui-fly .En ik had nooit problemen met hun .deze keer heb ik geboekt met hun ook maar via E-Dreams ....ik hoop dat jullie een oplossing voor mij kunnen vinden.