Een klant heeft tickets gekocht via eDreams, maar na annulering van de vlucht heeft het bedrijf geen terugbetaling of alternatief aangeboden. De klant uit zijn onvrede over de service en raadt eDreams niet aan.
Afgelopen zomer tickets gekocht via Edreams. Alles is geannuleerd, maar Edreams betaalt nog steeds niks terug of komt niet met een ander voorstel. Erg veel spijt dat ik naar Edreams ben gegaan. Geen aanrader.
Graag geld terug of nieuwe tickets.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
