Klacht: Geen contact mogelijk …

Herman76 op 23 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 23 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tickets geboekt op 4 april met easyjet via edreams..
Na het anuleren van de vlucht , krijg ik geen contact met e dreams … ik heb gehoord dat easyjet mijn geld heeft terug gestort naar edreams … maar ik krijg geen contact .. waneer krijg ik mijn geld terug wat jullie achterhouden ..

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mn rekening ... het duurt al 3 weken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM