Terug

Klacht: Geen contact mogelijk

Marvalo op 12 mei 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft een vlucht geboekt en betaald bij eDreams, maar ontving geen bevestiging of vluchtnummer. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, e-mail en Messenger zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Geboekt en betaald bij eDreams. Maar geen bevestiging gekregen, en ook geen vluchtnummer of iets dergelijks. Het telefoonnummer wat zij noemen (0900 5010501) is niet bestaand. E mails ([email protected]) komen onbestelbaar terug en chats via Messenger ( via een chatbot) worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als eDreams zich meldt om naar een oplossing te zoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marvalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het