Klacht: geen contact kunnen krijgen met deze maatschappij

roglemi op 16 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 16 maart 2020

Een klant heeft moeite om contact te krijgen met eDreams om een vlucht om te boeken. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de klantenservice te bereiken voor hulp bij deze wijziging.

Mijn Klacht:

Ik probeer een vlucht om te zetten en daarvoor contact te krijgen met Edreams ,maar niets lukt.Ik wil mijn vluchten omboeken maar krijg hier geen contact over met ze.HELP HElp

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vlucht omgeboekt zou krijgen door persoonlijk contact met hun.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM