Mijn Klacht:

Geboekt bij e dreams KLM vlucht voor 2 personen vanuit Nice naar Amsterdam.
Annulering wegens corona beperkingen. Ik kon aangeven dat ik een voucher wilde. Niets meer gehoord. Contact is niet mogelijk. Tel.nummer buiten gebruik. KLM kent e dreams niet. 020 nummer herkent reserverings-nummer niet. Procedure van annuleringsverzekering is niet duidelijk. Via edreams kan je geen melding doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een voucher krijgt ter hoogte van het bedrag dat ik aan e-dreams heb betaald.