Terug

Klacht: edreams onbereikbaar

anita68 op 06 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met eDreams, omdat de vlucht naar Rome met Ryanair is geannuleerd en er geen contact te krijgen is met eDreams. Ondanks pogingen via e-mail en telefoon blijft het bedrijf onbereikbaar, terwijl Ryanair geen hulp kan bieden vanwege de indirecte boeking.

Mijn Klacht:

Ik zou morgen met het gezin naar Rome vliegen, vlucht blijkt door Ryanair geannuleerd maar op geen enkele manier is er contact te krijgen met Edreams. Geen reactie op mail, tel. onbereikbaar.
Ryanair wel bereikbaar maar omdat ik niet rechtstreeks heb geboekt kunnen ze niets voor mij betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een voucher ontvang voor de vliegtickets of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anita68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het