Klacht: Boekingsnummer: 6997554630, Aziz el Addouti

Aziz082z op 10 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 10 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij eDreams over een geannuleerde vlucht naar Marokko op 17 mei. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om spoedige terugbetaling of een nieuwe boeking voor een vlucht van 5 juli tot 19 juli.

Mijn Klacht:

Beste,

Via deze weg wil ik graag het volgende melden: mijn vlucht van 17 mei naar marokko nador is gecanceld en tot heden heb ik mijn geld niet terug gekregen. S.v.p met spoed mijn geld terug boeken of nieuwe vliegticket voor twee weken naar nador. Graag mijn vlugt verplaatsen naar 05 juli t/m 19 juli aub! Alvast bedankt! Ik hoor het graag van u.

Mvg,
Aziz el Addouti

Tel 0031631321059
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Met spoed nieuwe vliegticket geven aub!
Verplaatsen naar 05 juli t/m 19 juli s.v.p.

Alvast bedankt.

Ik ben telefonisch of via de e-mail bereikbaar.
0631321059.
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM