Klacht: Betaald maar geen ticket

Sami.salehzadeh op 24 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft een vliegticket gekocht via eDreams, maar ontving geen bevestigingsmail omdat de pagina niet goed laadde. Ondanks de betaling is er geen ticket ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vliegticket betaald maar pagina ging niet uploaden!! Dus van daar ook geen mail!

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM