Terug

Klacht: Annulering vlucht turkije

Seymakanligol op 23 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over de annulering van zijn vlucht naar Istanbul op 3 april, omdat Turkije niet bereikbaar is. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar ontvangt geen reactie via e-mail of telefoon. De klant verlangt naar een nieuwe datum voor zijn vlucht of een terugbetaling, en is ontevreden over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nogmaals een klacht, vorige is niet in behandeling genomen. 3 april heb ik een vlucht naar Istanbul vanuit amsterdam. Helaas gaat dat niet door, je kan turkije niet in. Edreams kan ik niet bereiken, mail word ook niet beantwoord. Ik wil een nieuwe datum kiezen of gewoon mijn geld terug. Vluchthotel en alle overige services erop en eraan. Nooit een sms of mail gehad dag vlucht niet doorgaat. Geen verdere informatie. Vind dit heel brutaal!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe datum kiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seymakanligol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het