In december een vakantie geboekt van Basel-Perpignan met de retourvluchten per Hop airfrance. Tickets bevestigd en hotel. Nu is de heenvlucht naar Parijs door de airline veranderd.Hierdoor missen wij de aansluitende vlucht naar Perpignan.
Belachelijk...inmiddels 6x gebeld, 5 mailtjes gestuurd...KLantenservice is... Lees meer
Ik probeer ze te bellen en dan moet ik uur wachten aan de lijn en vervolgens geen gehoor meer hier kan ik super boos om worden wat een slecht bedrijf hier moeten mensen voor betalen niet nornaal Lees meer
We hadden een vliegreis geboekt toen kreeg we een mail dat de reis geannuleerd is en dat we ons geld terug krijgen ze hebben een keer het bedrag teruggestort terwijl en ze twee keer hetzelfde bedrag is afgeschreven.
Contact gezocht om... Lees meer
Beste,
Vandaag met u in contact geprobeerd te komen om de datum van mijn terugvlucht St. Petersburg - Amsterdam (LED-AMS) te wijzigen. Ik heb namelijk een annuleringsverzekering e.d.. Echter is nu mijn voornaamste vraag u z.s.m. telefonisch te spreken en... Lees meer
Bij uiteindelijke boeking te veel aangerekend.
Mail gestuurd maar komt terug. Klantendienst niet bereikbaar.
Wil vluchten annuleren. Lees meer
HELE DAG BEN IK BEZIG OM EEN EXTRA BAGAGE TE TOEVOEGEN .IK KRIJG ELKE KEER EEN MELDEN DAT IK DE KLANTSERVICE MOET BELLEN IN ENGELAND.MAAR LUKT HET NIET ZOOOOO LANG WACHTEN.
EERSTE KEER EN ZEKER LAATSTE KEER
MENSEN AF BLIJVEN ECHT WAAR!!! Lees meer
goede morgen , hierbij wil ik een boeking annuleren graag ,heb per ongeluk twee boekingen gedaan waar van ik een wil laten staan en de andere wil annuleren en het gaat om dit nummer ref.4960517310 dat wil annuleren .... Lees meer
In nov tickets besteld via E dreams voor 3 personen naar Debrecen Hongarije. De tickets kwamen binnen via Wizzair die de vlucht uitvoerde. Later bleek dat Wizz air en E dreams de tickets hadden afgeboekt! Hoe is dit mogelijk? Het... Lees meer
Tijdens een boeking via hun eigen app kreeg ik bij de betaling de foutmelding dat de verbinding was verbroken.
Heb vervolgens nog een keer het hele traject weer doorlopen op hun app en boeking gemaakt
Vervolgens bleek dat ik dubbel had geboekt... Lees meer
Ik heb me. Vlucht betaald maar ik zie nergens mijn boekingen en ik moet over paar dagen weg en klantenservice is gesloten. Boek hier nooit wees gewaarschuwd Lees meer