Klachten over eDreams

Via eDreams getracht vlucht naar en van Mallorca te boeken. Onjuiste info over ruimbagage (VEEL te duur ondanks belofte 50% reductie) en telefonisch niet bereikbaar (wachttijd 2 minuten bleek meer dan 55 minuten waarna de verbinding werd verbroken middels het... Lees meer

Yesterday I unintentionally booked a flight from Brussels to Madrid (FR 2947) on 10 May 2020 and from Madrid to Brussels (FR 5462) on 16 May via eDreams (ref 4996989648) for 5 people I tried to pay 4 times... Lees meer

vandaag meer dan 1 uur in de wacht en nog geen contact Lees meer

ik ben vanaf 7 februari bezig klanten service van edreams te bereiken op 10 februari na 1 uur aan de lijn wachten is op gegeven moment geen gehoor meer Lees meer

Inzake onderstaande heb ik een uur aan de lijn gehangen, om vervolgens de lijn beëindigd te zien worden zonder iemand te spreken!! Ik bel nooit meer!!! Het is een schande. Als ze mij niet terugbellen was dit mijn laatste boeking... Lees meer

Tijdens het bestellen van een vliegticket Salzburg-Eindhoven wordt het ticket van 78,50 euro na het invoeren van het kaartnummer mastercard opeens 109,35 euro. Daarna maar een duurder ticket besteld via Transavia (91 euro). Zonder melding en zonder uitleg wordt de prijs... Lees meer

5 februari email in de avond ontvangen met telefoonnummer dat niet volledig was. Moest mij binnen 24 uur melden ander verlies je wijzigingsrechten. Gisteren 6 februari na 3 kwartier wachten eindelijk contact. Wijzigingen doorgenomen. Allemaal netjes. Zou per mail bevestigd... Lees meer

op 2-01-2020 boekte ik een ticket voor 2 persoenen , Rotterdam-Malaga. Na overboeking van 157,50 via ideal kreeg ik een foutmelding dus betaald ik nog een keer. Bleek later dat het bedrag 2x was afgeschrevern, om 13.29 onder ref 003000482511 13334 en... Lees meer

Ik wil mijn retourticket om boeken. Dag eerder vertrekken maar wel gebruik maken van retour vlucht. Ze zijn niet te bereiken. Per mail - chat niet en telefonisch al helemaal een drama - al 3x ruim 30 minuten in de... Lees meer

Na afloop van mijn boeking werd aangegeven dat mijn boeking mislukt was.Ik heb daardoor bij een andere aanbieder mijn vlucht geboekt.Wat schetst mijn verbazing de boeking die mislukt was is toch van mijn rekening afgeschreven.Direct mail gestuurd en gebeld maar... Lees meer