Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

19 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.899 klachten over eDreams ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.899 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Twee keer geboekt

Klacht van casslach op 24 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb vandaag een boeking gedaan van een vlucht hotel naar London vanuit Amsterdam. Bij het betalen van de boeking verliep alles goed. Tot ik ging kijken op mijn rekening en tot mijn verbazing zag dat er 2 keer... Lees meer

Ticketsannuleren

Klacht van Deniz25 op 24 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Wij hadden vorige maand tickets met hotel bij edreams geboekt naar Italië en nu door coronavirus kunnen wij niet vliegen naar Italië omdat niet veilig is we hebben hotel geannuleerd en helft van de bedrag gekregen maar we kunnen de... Lees meer

bagage tweemaal betaald

Klacht van Michael Aken, van op 21 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Via Edreams een vlucht geboekt van Chiang Mai naar Phuket inclusief 1 stuks baggage. ref. 28842029 Dit is ook bevestigd. Bij het inchecken bij Nok Air werd verteld dat de baggage niet in het system stond. De bevestiging laten zien maar... Lees meer

Niet bereikbaar

Klacht van Ger Verhoeven 1960 op 19 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb retour vlucht Düsseldorf kreta geboekt, maar vergeten koffers bij te boeken. Vanaf afgelopen maandag al tien geprobeerd telefonisch contact met ze te krijgen in Nederland en Duitsland. Dit lukt niet zelfs niet naar bijna een uur... Lees meer