Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van MarcelKoster op 15 juli 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via eDraems een vlucht naar Edinburgh geboekt. Tevens bij eDreams een huur auto geboekt. Reserveringsnummer GB335646040. eDreams heeft de huur auto geboekt bij Alomo.echter zij hebben een leeftijd beperking dus kreeg ik de auto niet mee. Aan de balie van Alamo weer mij verteld... Lees meer
Klacht van ryan moma op 01 juli 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt, geen bevestiging gekregen alleen maar mensen die geen nederlands kunnen en ze voeren het niet door naar mijn bank !!! Mijn geld is weg en niemand die ik kan benaderen !!! Lees meer
Klacht van Badrrami op 25 juni 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer/mevrouw, Deze boeking is niet bevestigd. Reservering: 17298559011 Wel is het bedrag afgeschreven. Graag zie ik het bedrag teruggestort, op mijn rekening. Met vriendelijke groet, Sifa Eddaoudi Lees meer
Klacht van Pandellis op 09 juni 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een reis geboekt naar Nederland dat was OK echter vervolgens werd ik z.g. direct en ongevraagd lid van edreams prime. onmiddellijk werd een bedrag van 70,40 van mijn Visa kaart afgeboekt. Uiteindelijk kreeg ik gehoor van edreams per... Lees meer
Klacht van JOEY-PHOEBE1971 op 06 juni 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer/mevrouw, Op 4 mei 2024 heb ik een vlucht geboekt bij E-dreams naar Italie. Zonder mijn toestemming kreeg ik nadien een lidmaatschap '' Prime '', waarvoor er 64,99 euro (eenmalig per jaar) van mijn rekening afgeschreven zou worden. Op... Lees meer
Klacht van Rob7777 op 31 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In 2022 heb ik een ticket geboekt via eDreams. Ik wilde de ticket aanpassen. Omdat ik geen contact met het bedrijf kon krijgen heb ik (schijnbaar) een prime abbonnement genomen. Ook hiermee geen succes gehad. Uiteindelijk een nieuwe ticket moeten... Lees meer
Klacht van wdg94 op 28 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb al meerdere keren om een factuur van mijn geannuleerde vlucht gevraagd en tot op heden nog geen enkele factuur ontvangen. Contact met de klantenservice is ook niet te krijgen. Lees meer
Klacht van Haya Mahmoud op 21 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De vlucht werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij en ik heb sinds november om terugbetaling verzocht, en tot op heden is de verwerking van het bedrag nog steeds in behandeling. Lees meer
Klacht van christiane Molleman op 06 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil al enkele maanden een vlucht annuleren en het lukt niet. Ik krijg niemand telefonisch aan de lijn en via de website lukt het niet om te annuleren. Lees meer
Klacht van BMGJ op 02 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een vlucht geboekt van Alicante naar Amsterdam via eDreams. Betaald maar kregen maar geen bevestiging. Uiteindelijk via chat verwezen naar Easy Jet die de vlucht zou uitvoeren. Deze gebeld en kregen de volgende melding: er zijn gaan plekken geboekt en we... Lees meer