Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van LotteLiesss op 17 september 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt bij E-dreams, Brussel - New-Dehli. Via maatschappij Lufthansa. Blijkbaar heeft Lufthansa 1 van de vluchten geannuleerd en een nieuwe gegeven. Maar als ik mijn datum wil veranderen moet ik een penalty betalen van 200€ (wegens die vermelding... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 14 september heb ik via de App van edreams een ticket geprobeerd te boeken, door een storing in de App van edreams is er een dubbele boeking gedaan. Direct gebeld (binnen een half uur) uitgelegd wat er is... Lees meer
Klacht van Yener koylu op 29 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 15/5/2025 ticket gekocht met bedoeling te vliegen op 26/7. Door vergissing ticket gekocht op 26/6 na 15 min geannuleerd en terugbetaling gevraagd tot nog toe niets ontvangen zelfs nog 60€ van rekening afgehaald door edreams. Kan niemand bereiken... Lees meer
Klacht van Busra9564 op 19 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Meermalen (zeker 10 keer) heb ik eDreams gevraagd om een factuur naar mij toe te sturen en het is nog nooit gebeurd? Schandalig, en bijzonder onprofessioneel gedrag! Booking ID: 18306198386 De factuur kan toegestuurd worden op mailadres: [email protected] Vriendelijke groet, Busra Ozcan Mob. 06 48 98... Lees meer
Klacht van Samet Yilmaz op 09 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 9 augustus omstreeks 21:27 mijn ticket gekocht bij E Dreams alleen heb niks ontvangen. Konya Istanbul 10:08:2024 Istanbul - Konya 14/08/2024 Lees meer
Klacht van Wendy tjeg op 09 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij zijn vandaag teruggekomen vanuit Alicante. Deze vliegreis is geboekt voor de nieuwe regels mbt handbagage koffers. Op de heenreis was dit ook totaal geen probleem bij Transavia. Echter op de terugreis bij Vueling bleek dit wel een probleem en... Lees meer
Klacht van idhm22 op 09 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Eind vorig jaar (rondom november) is de vlucht die wij hebben geboekt naar Vietnam geannuleerd (door Bamboo air). Wij kregen vervolgens de keuze om een andere te boeken of het geld terug te krijgen. We hebben voor het laatste gekozen.... Lees meer
Klacht van Anca20 op 04 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een vlucht geboekt inclusief annuleringsverzekering en reisverzekering. Bleek dat de vriendengroep een week later wilde gaan dus wilde ik verzetten. Ik moest zelf contact opnemen met air arabica. Het telefoonnummer dat mij werd gegeven was niet in gebruik.... Lees meer
Klacht van shurendy op 29 juli 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb ticket gekocht ik kreeg een bevestiging link op mijn email alleen de link gaat niet open dus nu ben ik mijn geld kwijt en ik kan de ticket niet zien ik kan jullie ook nergens bereiken via een... Lees meer
Klacht van CJordan op 26 juli 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gister 3 tickets geboekt via edreams. Wij moeten vandaag vliegen, alleen heb ik geen bevestigingsmail ontvangen en kan ik ze niet bereiken omdat het telefoonnummer niet werkt. Krijg ik dan nog het bedrag terug. Lees meer