Klacht: annulering vlucht

christiane Molleman op 06 mei 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 6 mei 2024

Een klant van eDreams ondervindt problemen bij het annuleren van een vlucht. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en de website, is het hem niet gelukt om de annulering te regelen.

Mijn Klacht:

Ik wil al enkele maanden een vlucht annuleren en het lukt niet. Ik krijg niemand telefonisch aan de lijn en via de website lukt het niet om te annuleren.

Gewenste Oplossing:

ik wens een terugbetaling van een vlucht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM