Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elaine2126 op 25 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een maand geleden een bestelling geplaatst, deze niet ontvangen. Contact gehad met douglas. Deze zou onderzoek doen bij dhl en een nieuwe bestelling versturen. Hierna niks meer vernomen. Meerdere gemaild, geen reactie, gebeld...nummer is niet bereikbaar!! Dus geen bestelling... Lees meer
Klacht van Marja van der Pijl op 23 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik wil het blad niet ontvangen. Lees meer
Klacht van zhurchik op 23 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mensen opletten als jullie iets bij douglas kopen en willen retourneren. Ik probeerde gisteren een lippenstift van NYX te retourneren bij Douglas Westfield, van 5 medewerksters kon niemand retour nemen want dat kan alleen door manager. De manager was niet... Lees meer
Klacht van EricvdW op 04 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wat een bijzonder slechte klantenservice is dit. Mijn pakket is retour gestuurd naar Douglas, netjes afgeleverd door de vervoerder en Douglas ontkent dat er iets ontvangen is. Het retourlabel heb ik zelf aangemaakt omdat het pakketpunt hier geen mogelijkheid voor... Lees meer
Klacht van Ramonamel op 18 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 24 febr een pakketje besteld bij de douglas dit pakketje is zoekgeraakt bij de bezorger . Ik heb inmiddels al 5x contact opgenomen met douglas en een formulier ingevuld om een onderzoek te starten . Dit zou Max 5... Lees meer
Klacht van sarah reinderink op 14 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Onze dochter van 12 en haar vriendin hebben beide een koortslip opgelopen nadat een medewerkster van Douglas een sample van Clinique Black Honey bij ze heeft opgesmeerd met een niet (goed) gereinigd staafje. Na telefonisch contact wordt er door Douglas Enschede... Lees meer
Klacht van aatjexxzz op 03 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dingen besteld op douglas wat is afgeschreven maar niet is verwerkt via douglas, volgens mij hangt het nu tussen die worldpay, ik wil graag mijn 13 euro terug en heb douglas ook gemaild, het zou ook een... Lees meer
Klacht van Shelleymeijer op 02 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dinsdag een bestelling gedaan waar een handtekening voorgezet moest worden. Dit is niet gebeurd en pakketje is gewoon in de buiten prullenbak gegooid op de bodem dus maakt nogal een klap. En helaas bij uitpakken werkt de : NYX Professional... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer