Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Me.Tekin op 14 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb online product besteld bij douglas maar tot heden pakketje niet bezorgd en aan telefoon wouden ze mij niet helpen en hang’de ze telefoon op. En de medewerker heet louise die mijn niet wou helpen. Lees meer
Klacht van Me.Tekin op 13 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was in de winkel van jullie wou een product kopen maar moest online bestellen nou had netjes gedaan. Maar mijn product was niet binnen en had op 13-06-2023 deze nr 0883454399 gebeld maar in plaats van hulp kreeg ik... Lees meer
Klacht van Jenny71 op 12 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
16 mei heb ik 2 flessen parfum besteld. 1 werd geleverd door Douglas zelf, deze levering is probleemloos verlopen. De 2e fles zou geleverd worden door een Douglas partner. De levering duurde wat langer dan de 2/4 dagen die vermeld... Lees meer
Klacht van Daanbenders op 29 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 08-05-2023 parfum besteld online en betaald en nog steeds niks ontvangen. Ondanks diverse telefoontjes en mail word ik niet verder geholpen. Het pakketje is aangemeld bij DHL maar nog niet ontvangen of verwerkt bij DHL. Dus... Lees meer
Klacht van Fatma Coskun op 19 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte heer/ mevrouw Ik heb op 18-05-2023 bestelling gedaan en is bedrag van 76,70 van mijn rekening afgehaald heb geen bevestiging ontvangen krijg ik mijn producten nog opgestuurd anders wil mijn geld teruggestort op mijn rekening NL96INGB0006714475 mijn emaill adres is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben zo vak naar Douglas en elke keer als ik een fondeshon of een conceleer ik vraag wil je me helpe ze zeg ja en ze geef me altijd verkerde kleur en ik loop altijd op straat met een... Lees meer
Klacht van Hobbeltjs op 02 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb collistar besteld en betaald maar niets ontvangen Lees meer
Klacht van Buseymnn op 29 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wou de roze lipgloss van tooface maar heb een hele andere lipgloss gekregen dit is echt voor de 2e x gebeurd Lees meer
Klacht van Elaine2126 op 25 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een maand geleden een bestelling geplaatst, deze niet ontvangen. Contact gehad met douglas. Deze zou onderzoek doen bij dhl en een nieuwe bestelling versturen. Hierna niks meer vernomen. Meerdere gemaild, geen reactie, gebeld...nummer is niet bereikbaar!! Dus geen bestelling... Lees meer
Klacht van Marja van der Pijl op 23 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik wil het blad niet ontvangen. Lees meer