Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Soumiaa02 op 21 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb laatst een bestelling geplaatst bij douglas. Toen kreeg ik een mail met track and trace van DHL. Ik zag dat mijn adres gegevens niet klopte, terwijl dat op de factuur dit wel correct was. Ik heb naar douglas... Lees meer
Klacht van meolbennoz op 19 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kom af en toe naar Douglas deventer om wat te bekijken of wat te kopen. Maar ook proefjes te halen die ik via de mail ontvang. Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Zo orogant, zowel... Lees meer
Klacht van jolandahorn op 15 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zondag 10 februari 2019 zocht ik naar het product Dior Undercover Concealer op de site van Douglas. Het bedrag van dit product is Eur. 33,15 en alle kleuren waren voorradig. Maandagavond 11 februari 2019 werd er een online actie gehouden... Lees meer
Klacht van CJMG op 14 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij ontvangen van Douglas Customer Service Pb 44183 3006 HD Rotterdam telkens een actie-folder t.n.v. CMW Marcks, Kerkstraat 44 6104 AC Koningsbosch. Klantnummer 60088452020045524. Het vermelde adres Kerkstraat 44 is ONJUIST. Het adres moet zijn: Kerkstraat 44 B. Omdat wij geen andere optie... Lees meer
Klacht van Mevrouwgaatjeniksaan op 11 januari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb met kerst een giftcard ontvangen maar deze was gestolen, dus ik las op de site of ze de kaart konden blokkeren en het geld terug kunnen geven, na 2 mailtjes en een week verder ben ik er klaar... Lees meer
Klacht van Ik begrijp niet wat u hiemee bedoelt op 02 januari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Aangezien ik heel slecht naar een Douglas winked kan komen Ivm mijn invaliditeit, hoopte ik via mijn iPad in het vervolg bij u producten te bestellen. Maar ik loop vast door uw betaalwijzen. Ik heb een matercard, maar op een... Lees meer
Klacht van Syl. op 13 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Alles met een ‘normale’ prijs op de webshop van Douglas is uitverkocht. ( make up). Er staat alleen maar ‘binnenkort weer beschikbaar’ of ‘uitverkocht’ alleen de extreem dure dingen zijn er nog. Ik krijg om de zoveel tijd een bon... Lees meer
Klacht van Erika James op 05 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
23 nov jl is is er een pakket van Douglas naar mij verstuurd. Na een hoop blunders (gemaakt door DHL) is het pakket retour naar Douglas gestuurd. Ik heb al 2 mails naar hen gestuurd zonder daarop enige reactie... Lees meer
Klacht van user-1483266 op 04 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al ruim 2 weken wacht ik op mijn bestelling.als je een mail stuurt wordt erniet op gereageerd. Telefonisch krijg je een jonge dame ene Rosa? Die doetalsof je achterlijk bent en vindt dat zij niks voor je kan doen.totaal niet... Lees meer
Klacht van user-1483266 op 04 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al ruim 2 weken wacht ik op mijn bestelling.als je een mail stuurt wordt erniet op gereageerd. Telefonisch krijg je een jonge dame? Die doetalsof je achterlijk bent en vindt dat zij niks voor je kan doen.totaal niet serieus genomen.... Lees meer