Klacht: Ik heb niks besteld en krijg wat bingen

Nietleukdit op 06 mei 2019 over Discountshop in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2019

Een klant van Discountshop heeft een klacht ingediend omdat hij een bestelling heeft ontvangen, terwijl hij niets heeft besteld. De klant geeft aan dat er geen verzending heeft plaatsgevonden en vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb nog niks verstuurd

Gewenste Oplossing:

Dat ik niks betaal en ik heb niks gestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM