Klacht: Niets ontvangen

[email protected] op 06 december 2020 over Discountshop in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant heeft op 3 september een bestelling geplaatst voor 11 gratis onkruidverwijderaars, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het toezeggen van een terugbetaling na 60 dagen, heeft de klant na 7 verzonden e-mails nog steeds geen reactie ontvangen van Discountshop.

Mijn Klacht:

3/9 onkruid verwijderen 11 gratis besteld nr.1005 nu al 6/12,mij beloofd na 60 dagen geld terug ,al 7 mails gestuurd nog steeds geen reactie???

Gewenste Oplossing:

Nooit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM