Terug

Klacht: Problemen met defecte producten

klager7d8ae87d ✓ Met bewijs op 05 november 2026 over Kralenwinkel Albertien in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Meld uw Klacht over Kralenwinkel Albertien
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kralenwinkel Albertien
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 5 november 2026

Er zijn problemen ervaren met defecte producten van Kralenwinkel Albertien. Na een eerste vervanging van een defect product, werd er bij een tweede klacht geen oplossing geboden, ondanks herhaald verzoek om hulp. Het bedrijf stelt dat het product in orde is, wat de klant niet accepteert.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer een product ontvangen van Kralenwinkel Albertien dat niet in orde was. De eerste keer werd het product vervangen, maar bij de tweede keer wilde het bedrijf niets meer voor mij doen. Ondanks mijn verzoek om een oplossing, beweren zij dat het product wel in orde is, wat ik niet kan accepteren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug voor het defecte product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager7d8ae87d

5 dagen geleden - Geen klachtafhandeling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Kralenwinkel Albertien
Zo werkt het