Mijn Klacht:
Op 5 oktober heb ik een horloge (Octagon XS) besteld en hiervoor 129 euro betaald. Tot op heden, 6 november, heb ik het horloge nog steeds niet ontvangen. Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar de enige reactie die ik heb ontvangen, is dat het pakket in de brievenbus zou zijn geduwd. Dit lijkt mij onwaarschijnlijk en ik heb het gevoel dat ik mijn geld kwijt ben. Ik heb een opzegtermijn van 14 dagen aangegeven, maar deze is inmiddels verstreken zonder enige oplossing. Ik vind het onacceptabel dat RoseField niet reageert en dat ik nu in het ongewisse zit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug, aangezien ik het horloge niet ontvangen heb.
