magda stroom op 21 juli 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Beste Magda van de Krol, Ik kan me voorstellen dat het u tegenvalt dat wij u nu pas antwoorden. Normaal pakken wij meldingen eerder op maar het is momenteel erg druk. Mijn excuses voor de vertraging. De Iglo aanbieding was...
Een klant van Dirk van den Broek in Leusden Zuid was teleurgesteld omdat de geadverteerde zaterdagactie van drie pakjes Iglo vis voor vijf euro niet beschikbaar was, ondanks dat het nog vroeg op de dag was. Na navraag kreeg de klant te horen dat de producten op waren, wat leidde tot frustratie over de communicatie en de reclame. De klant pleit ervoor om te stoppen met de zaterdagreclame, omdat dit als misleidend wordt ervaren.
Kom ik met de auto naar Leusden zuid gereden voor de zaterdagreclem. 3 pakjes iglo vis voor 5 euro. Ik zie ze niet liiggen. Doe navraag en de jongen zegt: ze zijn op. Ik zeg hoe kan dat nou het is pas half twee. Hij gaat naar achteren en kopmt met de boodschap terug. Ze zijn op.
ik houd niet van dat gelieg en gedraai. Houd op met die zaterdagreclame. Dit is ANTIRECLAME.
Ala ik niet wordt voorgeloegen. Ze denken zeker die is oud, maar ik ben niet gewk!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2018 om 14:25 geantwoord
Beste Magda van de Krol,
Ik kan me voorstellen dat het u tegenvalt dat wij u nu pas antwoorden. Normaal pakken wij meldingen eerder op maar het is momenteel erg druk. Mijn excuses voor de vertraging.
De Iglo aanbieding was beperkter uitgeleverd dan gewenst, waardoor de verkopen ervan erg hard ging. Onze excuses voor het ongemak.
Ik wens u een fijn weekend toe en graag tot ziens in onze winkel.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
