Bij Dirk van den Broek zijn in totaal 2.122 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 758 opgelost (35%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 25 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (641 stemmen). Dien een klacht in over Dirk van den Broek. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij Dirk van den Broek kunt u terecht voor uw dagelijkse boodschappen. Deze supermarktketen heeft 50 winkels door het hele land. Het is dan ook niet zo... Lees meer >
Bij Dirk van den Broek kunt u terecht voor uw dagelijkse boodschappen. Deze supermarktketen heeft 50 winkels door het hele land. Het is dan ook niet zo gek dat u wel eens uw brood, aardappels, frisdrank of koekjes hier heeft gekocht. Helaas kan er net zoals bij alle andere supermarkten ook bij Dirk van den Broek wel eens iets mis gaan. Komt u er bij thuiskomst achter dat de melk die u zojuist gekocht heeft over de uiterste houdbaarheidsdatum is? Klopt de aanbieding niet met wat er in de folder staat? Heeft u te weinig wisselgeld ontvangen van de caissière? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dirk van den Broek kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dirk van den Broek melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dirk van den Broek? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dirk van den Broek, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dirk van den Broek contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 25 nieuwe klachten binnengekomen; Dirk van den Broek reageert niet via Klacht.nl. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Supermarkten
25klachten in de afgelopen 12 maanden
20openstaande klachten
5klachten in behandeling
0klachten opgelost
1.3/10 afgelopen 12 maanden, 6 stemmen6
📊
35%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Dirk van den Broek
U kunt een klacht over Dirk van den Broek indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dirk van den Broek.
Hoeveel klachten zijn er over Dirk van den Broek?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.122 klachten over Dirk van den Broek ingediend, waarvan 25 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lost Dirk van den Broek klachten op?
Van de klachten over Dirk van den Broek wordt 35% opgelost. In totaal zijn 758 van de 2.122 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dirk van den Broek?
De meest voorkomende klachten over Dirk van den Broek gaan over Supermarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 25 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dirk van den Broek?
U kunt contact opnemen met Dirk van den Broek via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Dirk van den Broek?
Dirk van den Broek heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 641 beoordelingen.
Is Dirk van den Broek betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dirk van den Broek een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 641 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 2.122 klachten. Of Dirk van den Broek betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dirk van den Broek?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dirk van den Broek niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Onlangs heb ik een stuk jonge kaas gekocht bij Dirk van den Broek, maar tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat het product schimmel vertoonde. De houdbaarheidsdatum op de verpakking is 09-01-2027, wat aangeeft dat het product nog binnen de... Lees meer
Ik heb op zaterdag 31 oktober 2026, tussen 14:30 en 15:00 uur, een zeer vervelende ervaring gehad in het filiaal van Dirk van den Broek in Sliedrecht. Tijdens het wachten bij de kassa werd ik klantonvriendelijk bejegend door een medewerker.... Lees meer
Bij Dirk van den Broek in Sassenheim ervaar ik regelmatig langdurige wachttijden bij het inleveren van lege blikjes. Het duurt vaak meer dan tien minuten voordat de wisselbak geleegd kan worden. Dit is nu al de derde keer dat ik... Lees meer
Ik ben vals beschuldigd voor ongewenste gedrag, van het lastigvallen van een medewerkster bij Dirk van den Broek in almere, terwijl dit absoluut niet waar is. Door deze beschuldiging heb ik een winkelverbod van een jaar gekregen bij alle filialen,... Lees meer
Ik had een vervelende ervaring in de winkel van Dirk van den Broek. Terwijl ik bezig was met het scannen van mijn boodschappen op mijn scootmobiel, werd ik zonder enige waarschuwing door een medewerker naar achter getrokken. Deze medewerker had... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk de ervaring dat ik onnodig en onvriendelijk word aangesproken door het personeel van Dirk van den Broek. Ondanks dat ik contact heb gehad met de filiaalleider, blijft het gedrag van het personeel onacceptabel en onprofessioneel. Dit heeft... Lees meer
Gisteren kocht ik bij filiaal Crabbehof eclairs voor de volle en normale prijs, om er thuis pas achter te komen dat de houdbaarheidsdatum diezelfde dag verliep. Vandaag weigerde de winkel het product terug te nemen. Het verkopen van producten die... Lees meer
Ik heb de afgelopen weken meerdere keren voor een gesloten emballage gestaan, dit is de afgelopen vier keer gebeurd. Volgens de kassadame hoort de emballage om 8 uur open te gaan, maar dit is niet altijd het geval. Dit is... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk voor de kassa van Dirk van den Broek in Sassenheim gestaan zonder geholpen te worden. Ondanks dat ik opmerkingen heb gekregen om zelf te scannen, wil ik dit niet meer doen. Het is frustrerend dat, zelfs na... Lees meer
Tijdens mijn bezoeken aan Dirk van den Broek in Delft ervaar ik herhaaldelijk ongemak door het zelfscan-systeem en de behandeling door het personeel. Bij meerdere bezoeken werd ik als verdachte behandeld, ondanks dat ik nooit iets heb gestolen. Het algoritme... Lees meer