Klacht: Onterecht winkelverbod en vals beschuldiging

klager1a924055 op 04 oktober 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een winkelverbod van een jaar bij Dirk van den Broek, dat volgens hem onterecht is opgelegd. Hij stelt dat hij vals is beschuldigd van het lastigvallen van een medewerkster en voelt zich niet gehoord in het proces. De klant ervaart de situatie als zeer vervelend.

Mijn Klacht:

Ik ben vals beschuldigd voor ongewenste gedrag, van het lastigvallen van een medewerkster bij Dirk van den Broek in almere, terwijl dit absoluut niet waar is. Door deze beschuldiging heb ik een winkelverbod van een jaar gekregen bij alle filialen, wat voor mij erg vervelend is. Ik vind het onterecht dat ik op deze manier behandeld word zonder dat er naar mijn kant van het verhaal is geluisterd.
Ik vind het schandalig dat zij zo met mensen omgaan en zomaar mensen een winkelverbod opleggen, waar ze vaak hun boodschappen moeten halen.

Mensen zijn daar afhankelijk van en het is hun eerste basisbehoefte.
Ik kan geen winkelverbod krijgen, want ik doe daar mijn wekelijkse boodschappen.
En ik werd daar als een crimineel behandeld door de aanwezig personeel.
Zij moeten zich schamen dat ze zoiets bij mij hebben gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het onterechte winkelverbod per direct te laten vervallen en excuses te ontvangen van zowel de medewerkster, het personeel dat mij als een crimineel heeft behandeld, als de manager.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer