Klacht: Klacht over de kwaliteit van Tumtum en Gomballen

klagera761f9b9 op 07 november 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de Tumtum en Gomballen die ik recentelijk bij Albert Heijn heb gekocht. Voorheen waren de Tumtum’s zacht en verend, waardoor ze erg lekker waren. Sinds kort zijn ze echter veel steviger en zelfs taai, wat de eetervaring aanzienlijk minder aangenaam maakt. Dit geldt ook voor de Gomballen. Ik ben teleurgesteld in deze verandering en hoop dat er iets gedaan kan worden aan de receptuur.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat er twee soorten in de winkel komen: de oude variant en de vega variant, of dat de receptuur verbeterd wordt met de oude als referentie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer