Klacht: Vers voordeel filet americain

arne5 op 07 november 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Arne, De prijs die u heeft gezien is een gewichtsprijs. De prijs betreft €2,69 voor Vers Voordeel en Pure Ambacht is €2,09, waarbij Vers Voordeel 250 gram bevat en Pure Ambacht 150 gram. Omgerekend betekent dit dat de Vers...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2018

Een klant van Dirk van den Broek uitte onvrede over de filet americain in de varianten Pure Ambacht en Vers Voordeel. De klant merkte op dat de grotere verpakking van Vers Voordeel een lagere kwaliteit ingrediënten bevat, terwijl deze toch duurder is per gewicht, wat de vraag oproept naar de waarde van het 'voordeel'.

Mijn Klacht:

Dirk heeft filet americain in de varianten Pure Ambacht en Vers Voordeel.
Vers Voordeel kent een grotere (meer gewicht) verpakking en een inferieure ingrediëntenlijst vergeleken met Pure Ambacht en is desondanks hoger in prijs (per gewicht). Hoezo voordeel?

Gewenste Oplossing:

Vers Voordeel goedkoper maken vergeleken met Pure Ambacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 17 november 2018 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arne,

De prijs die u heeft gezien is een gewichtsprijs.
De prijs betreft €2,69 voor Vers Voordeel en Pure Ambacht is €2,09, waarbij Vers Voordeel 250 gram bevat en Pure Ambacht 150 gram.
Omgerekend betekent dit dat de Vers Voordeel €10,36 pkg kost en de Pure Ambacht €13,95 pkg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer