Mijn Klacht:

Ik was afgelopen vrijdag 6 april om 20.27 uur bij de Dirk van den Broek. aan de Molenvang 8 Etten-Leur. Ik had de scanner gebruikt. Bij afrekenen moest ik controle krijgen dat gaf de computer aan. Er kwam een aardig medewerkster. Zij scande mij pak optimel Yoghurt vanille. Haar scanner gaf aan dat ik niet gescand had. Ik zei dat ik wel gescand had en kon het ook laten zien. Dat klopte ook dat ik gescand had. De medewerkster was netjes en zei dat ze de leidinggevende zou roepen. Terecht want de controle scanner werkt niet goed. De leidinggevende blijft gewon haar werk eerst afmaken. Gewoon wat troep opruimen Dit vond ik al zeer vreemd als er een klant staat. Deze bedrijfsleidster beweerde dat ik het fout had gedaan. een andere smaak of een andere gepakt. Dit had ik ook niet gedaan. Ik had ook bijna geen boodschappen. Ik had 1 zak Engelse drop. 1 pak vanille optimel yoghurt en de actie 5 blikjes fanta. Dat was alles. Deze leidinggevende was een echte bitsch. Ik zei dat jullie controlescanner dus niet goed werkte. Dit was absoluut niet zo want die is altijd goed. Lekker naïef zo leidinggevende. Ik was erg over de zeik hoe zij was. Ik had medelijden met de aardige medewerkster. Bij de leidinggevende was het punt uit.
Toen ik thuis kwam vertelde ik dit verhaal, mijn man zei zie ze er zo en zo uit. Ja dat was de leidinggevende. Die zei ook al dat het een zeer vervelende persoon is. Ik vertel dit afgelopen paar dagen tegen meerdere mensen. en iedereen kent deze leidinggevende. Omdat het een kreng is. sorry dat ik zo zeg. Zelfs zijn er mensen die niet meer naar deze winkel gaan vanwege haar. Toen ik dit allemaal hoorde had ik nu ga ik een klacht indienen. Deze vrouw moet ernstig toe gesproken worden. En misschien een cursus volgen hoe ga je met mensen en klachten om. Of misschien beter een andere functie. Dat ze deze functie niet aan kan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze persoon een gesprek krijgt. en een cursus en als het voor haar deze functie te moeilijk is of te hoog gegrepen is, een andere functie.