Klacht: Prijsverhogingen en assortiment

Vandamkeuken op 15 maart 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over prijsverhogingen die per januari zijn doorgevoerd, niet alleen op groente en fruit, maar ook op een groot deel van het assortiment. Daarnaast merkt de klant op dat er kleinere verpakkingen voor dezelfde prijs worden aangeboden en dat huismerkproducten een inferieure uitstraling hebben. Ook zijn er producten zoals Toblerone-repen en huismerk bruine bonen in glas uit het assortiment verdwenen.

Mijn Klacht:

Prijsverhoging per januari niet alleen op groente en fruit maar op groot deel van assortiment direct of indirect via kleinere verpakkingen voor dezelfde prijs (zoals robijn wasmiddel, blikjes tonijn)

Andere verpakkingen voor huismerk met inferieure uitstraling

Producten uit assortiment zoals toblerone repen en huismerk bruine bonen in glas

Gewenste Oplossing:

Dit zijn teveel wijzigingen binnen korte termijn en dat wekt teleurstelling en irritatie op.
Service personeel is prima maar ook zij zoeken naar verplaatste producten met andere etiketten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer