Klacht: Pas op houdbaarheidsdatum babyvoeding

fritzfam op 30 januari 2012 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 januari 2012

Een klant van Dirk van den Broek heeft geconstateerd dat de controle op de houdbaarheidsdatum van babyvoeding onvoldoende is. In dit specifieke geval was de houdbaarheidsdatum al vier maanden verstreken, wat volgens de klager onacceptabel is gezien het product voor baby's bestemd is.

Mijn Klacht:

Kennelijk is de controle op de houdbaarheidsdatum van een dergelijk product onvoldoende en begrijpt men niet dat het hier om voeding gaat voor baby’s !! in dit geval was de houdbaarheidsdatum al 4 maanden verstreken.

Gewenste Oplossing:

Sowiso dat men zich er van bewust is dat dit zorgvuldig gecontroleerd moet worden en dat iedereen daar een verantwoordelijkheid draagt die verder gaat dan alleen maar een werkje uitvoeren. Product vergoeden en excuseses
aanbieden. Verder de belofte dat vooral bij dit soort producten extra scherp zal worden opgelet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer