Mijn Klacht:
Ik had een vervelende ervaring in de winkel van Dirk van den Broek. Terwijl ik bezig was met het scannen van mijn boodschappen op mijn scootmobiel, werd ik zonder enige waarschuwing door een medewerker naar achter getrokken. Deze medewerker had mijn scootmobiel van achteruit uitgezet en trok mij ongeveer 20 meter. Hij zei niets tegen me en bood geen excuses aan. Dit leidde tot paniek en ik liet mijn pasjes en portemonnee vallen. Ik vind het belangrijk dat deze situatie niet opnieuw voorkomt voor andere klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag persoonlijk de manager willen spreken over deze situatie, zodat dit in de toekomst kan worden voorkomen.
