Mijn Klacht:
Op 20 oktober heb ik bij de Jumbo Vierhoeksingel in Oss 6 potten vijgen confiture van Bonne Maman besteld. De medewerker verzekerde mij dat ik gebeld zou worden als de confiture niet leverbaar was, maar ik heb geen gemiste oproep ontvangen. Op 23 oktober ben ik naar de winkel gegaan om de potten op te halen, maar ze waren niet leverbaar. Ondanks dat er een miscommunicatie is, kon de medewerkster mij niet verder helpen. Ik vind het onacceptabel dat ik niet ben geïnformeerd over de bestelling en wil graag de confiture kunnen bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de mogelijkheid om de vijgen confiture van Bonne Maman te kunnen bestellen.
