8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

8 jaren geleden - Beste heer Wong Chung, Allereerst mijn excuses voor uw late reactie via de website Klacht.nl Ik kan me voorstellen dat onze reactie overbodig is, ik geef u wel graag antwoord en uitleg op uw klacht; u moet de 'Kras&Win' actie en het aanbod van NLE als 2 losstaande acties zien. Via ieder kraslot maakt u kans op één van de ruim 3300 prijzen. Als u niet direct gewonnen heeft maakt u nog steeds kans op één van de hoofdprijzen zoals ‘een jaar lang gratis boodschappen’. Óf u kunt gebruik maken van het aanbod van NLE (Nederlandse Leverancier maatschappij). Als u overstapt ontvangt u als nieuwe klant €125,- shoptegoed. Dit is geen winkans, dit ontvangt iedereen die overstapt. U zit nergens aan vast. Ter bevestiging wordt u doorgelinkt naar de officiële website waar u met uw persoonsgegevens bevestigt om over te stappen. U bent dus tot nergens toe verplicht. Weet u echt heel zeker dat u alle gegevens op de NLE site ook heeft ingevuld? Want in dit geval moet u ook een e-mailbevestiging hebben ontvangen van NLE zelf? U heeft daarna nog 14 dagen wettelijk bedenktijd. Neem hiervoor contact op met de consumentenservice van NLE: via 088- 730 7307 om uw aanmelding te annuleren. Graag wijs ik u ook op de actievoorwaarden onderaan het invulformulier of via de link: https://bespaarweken.dirk.nl/NLE_Dirk_Actievoorwaarden.pdf Neem gerust contact op als u nog vragen heeft. Ondanks dit wens ik u alsnog een prettige dag toe.