Klacht: onmogelijk code invoer

daisyC op 24 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 24 januari 2018

Een klant van Dirk van den Broek ervaart problemen bij het invoeren van wincode van 13 kraskaarten. Ondanks het invullen van persoonlijke gegevens lukt het niet om verder te komen in het proces. De klant geeft aan niet te weten hoe een video of foto kan worden toegevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

ik heb 13 kraskaarten om in te voeren maar het is gewoon onmogelijk om mijn wincode in te vullen. ik komt niet verder dan mijn gegevens in te vullen. ik kan geen video of foto toevoegen want ik weet niet hoe dat moet.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer ik de code kan invoeren en ook daadwerkelijk kijken of dat het waar is om kans te maken op 1 van de prijzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer