Een klant van Dirk van den Broek is ontevreden over een kortingsactie op wasverzachter. Ondanks de aanbieding van drie flessen voor 5 euro, blijkt uit de kassabon dat er 5,22 euro is betaald. De actie vond plaats van 11 tot en met 17 maart 2018.
naar aanleiding van een actie met korting op een bepaald product ben ik niet helemaal tevreden .
er worden 3 flessen wasverzachter aangeboden voor 5 euro als ik mijn bon na kijk en een optelling maak kom ik tot de ontdekking dat ik 5,22 heb betaald voor dit product.
deze actie is v/af 11-t/m 17 maart 2018
zodra men beseft dat er ook mensen zijn die hun bon wel nakijken
en dan de eerlijke prijs door geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Dirk van den Broek
8 jaren geleden - Vervelend dat de Robijn actie niet goed is verrekend, mijn excuses hiervoor. Uiteraard verreken ik het verschil graag met u. Graag verneem ik hiervoor van u in welke vestiging u de aankoop heeft gedaan. Heeft u de bon misschien ook bewaard, dan zou ik hier graag een foto van ontvangen. Ik verneem graag van u.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - goedemorgen bedankt voor uw snelle reactie bij deze is uw excuses geaccepteerd . het verschil van de prijs is minimaal maar het ging om het principe dus bij deze wil ik het hierbij laten . m.v.g john heijboer
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
