Klacht: Klacht over medewerkster

Willydekker op 04 mei 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 mei 2019

Een moeder diende een klacht in over de behandeling van haar zoon door een medewerkster van Dirk van den Broek. Haar zoon, die met een oogontsteking kampt, werd onvriendelijk te woord gestaan toen hij zich ziekmeldde, waarbij de medewerkster hem verweet dat hij zich niet op tijd had gemeld. De moeder voelde zich ook onheus behandeld tijdens haar eigen gesprek met de medewerkster.

Mijn Klacht:

Mijn zoon werkt sinds december bij Dirk en moest vandaag werken om 12 uur. Hij werd om 9.30 uur wakker en zijn oog zat helemaal dicht en rood en er kwam rotzooi uit. We besloten dat hij niet kon gaan werken maar dat we wel naar de huisartsenpost zouden gaan. Hij moest zich van mij ziekmelden en hij belde naar zijn werk. Hij werd schandalig te woord gestaan en ze kon niet normaal praten blijkbaar. Hij moest maar gewoon komen werken want het was maar een oogontsteking!!! Toen hij mij dit vertelde heb ik meteen teruggebeld en ze was blijkbaar nog niet bedaard. Ik werd net zo te woord gestaan, wie denkt ze wel niet dat ze is. Hij had voor 9 uur ziek moeten melden zei ze. Ik zei nog, ja dat kan kloppen maar hij werd om.9.30 zo wakker, dat kun je dan toch ook niet van te voren weten. Nou de ziekmelding werd geaccepteerd maar met heel veel gezeur en gezeik van deze mevrouw. Ik kan u vertellen, mijn zoon was zo ontdaan ervan, hij heeft meteen zijn baan online opgezegd, nou dan heeft ze het lekker voor elkaar zeg!

Ik vind het schandalig dat ze zo heeft gepraat tegen een jongen van 15 die net zijn 1e baantje heeft en daarna tegen mij en accepteer dit ook gewoon niet.

Nog even ter bevestiging, hij zot nu bij de huisartsenpost en het is inderdaad een flinke ontsteking, maar ja volgens haar is dat blijkbaar niks bijzonders!

Gewenste Oplossing:

Excuses vooral aan mijn zoon en in zijn laatste maand normaal tegen hem blijven doen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer