Klacht: Hotdog

Anoniem 0 op 12 juli 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Miel Stroop, Excuses voor mijn verlate reactie op uw bericht. Wat een naar voorval! Ik neem alsnog telefonisch contact met u op om de gebeurtenis met u te bespreken. Met vriendelijke groeten, Dirk afdeling klantenservice Beste Miel Stroop, Excuses...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2018

Twee klanten hebben een hotdog van Dirk van den Broek gegeten en werden diezelfde avond ziek, vermoedelijk door voedselvergiftiging. Ze geven aan in de toekomst geen hotdogs meer te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteren hebben mijn broer en ik een hotdog van de Dirk gegeten, waar we die avond allebei erg ziek van werden. Waarschijnlijk gaat het om een voedselvergiftiging. Ik koop ze nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Beter conserveren.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 26 juli 2018 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Miel Stroop,
Excuses voor mijn verlate reactie op uw bericht. Wat een naar voorval! Ik neem alsnog telefonisch contact met u op om de gebeurtenis met u te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice

Beste Miel Stroop,
Excuses voor mijn verlate reactie op uw bericht. Wat een naar voorval! Ik neem alsnog telefonisch contact met u op om de gebeurtenis met u te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Dirk
afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer