Klacht: Black Friday, filmen en product niet geleverd

KlachtDirk1978 op 24 november 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 november 2018

Een klant van Dirk van den Broek in Papendrecht heeft geklaagd over de situatie tijdens Black Friday. Haar man stond op tijd in de winkel, maar er waren geen powerbanks beschikbaar en medewerkers filmden zonder toestemming. De klant voelt zich misleid omdat er geen producten beschikbaar waren tijdens de actie.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdagochtend stond mijn man ruim op tijd bij de Dirk in Papendrecht in de hoop een powerbank te kunnen kopen.
Bij het binnengaan van de winkel stonden medewerkers te filmen (zonder vooraf gevraagde toestemming). Daarnaast werd aangegeven dat er geen enkele powerbank geleverd was.
Nu begrijpen we dat bij een aktie als deze op is op geldt, maar helemaal niets hebben, voelt als misleiding.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de powerbank voor het goedkope bedrag kunnen aanschaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer