Klacht: Bedorven voedsel

Carlajongste op 20 februari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 20 februari 2018

Een klant van Dirk van den Broek in Wassenaar heeft twee emmertjes Griekse yoghurt gekocht die bedorven bleken te zijn, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. Daarnaast ontdekte de klant dat jongbelegen kaasblokjes, aangeschaft voor een verjaardag, ook beschimmeld waren. De klant vraagt zich af of er problemen zijn met de koeling of de naleving van HACCP-regels in de winkel.

Mijn Klacht:

Vandaag 20-02-2018
Kocht ik voor mijn zieke dochter 2 emmertjes griekse yoghurt 10% vet. Bij de Dirk in Wassenaar. Toen zij en ik daar een hap van nam bleek hij zuur te zijn ofwel bedorven. Het 2e emmertje precies eender. Wel gek dat 2 producten bedorven zijn ruim voor de datum.

Maar vrijdag 17-02-2018 kocht ik voor mijn verjaardag onder andere jongbelegen kaasblokjes deze bleken na openen beschimmeld te zijn en ook dat ruim voor de datum.

Mischien is er wat met de koeling of koelwagens of het duurt te lang voor ze de koeling in gaan.
Ik weet dat er regels zijn hiervoor ik ben namelijk zelf levensmiddelen technoloog. En ik weet ook hoe het werkt met het HACCP plan. Volgen jullie die ook?? Of word dat niet verteld aan die jonge kinderen daar? Gezien de gemiddelde leeftijd niet hoger ligt dan 16.

Ik zend overgens een foto van de kaas mee.

Gewenste Oplossing:

Meer toezicht op het navolgen van de HACCP regels en ijk ook een naar de ongedierte daar ik heb namelijk ook muizen zien lpen over de groente. Ik heb er toen wat van gezegd en kleer een zeer vervelende en laconiek antwoord dat ze het al wisten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer